ASSISTENZA
Seleziona il motivo
Problema con l'acquisto

Inserisci tutti i dati e prenderemo in analisi al più presto la tua richiesta.

Contatti
Indirizzo

Sede Amministrativa:
Via delle fragole, 14 - 40137 Bologna (BO)

Sede Operativa:
via Marsala, 28 - 40126 Bologna (BO)

Email
CANALI SOCIAL
Sms perso o non recapitato:

1. Può recuperare il ticket tramite il link ricevuto sulla mail al momento dell'acquisto.

2. Può registrarsi alla nostra app (link) e, inserendo il numero di telefono, potrà visualizzare il suo ticket nella sezione Wallet.

Hai risolto il prolema ?

Grazie per aver usato TicketSms

Inserisci tutti i dati e prenderemo in analisi al più presto la tua richiesta.

Contatti
Indirizzo

Sede Amministrativa:
Via delle fragole, 14 - 40137 Bologna (BO)

Sede Operativa:
via Marsala, 28 - 40126 Bologna (BO)

Email
CANALI SOCIAL
Rimborso biglietto

Se l'acquisto è stato effettuato on line o tramite call center, il customer service invia una e mail ai clienti contenente i dettagli.

L'e-mail viene inviata all'indirizzo fornito in fase di acquisto e non è a cura del customer service verificare che tale indirizzo sia valido e che Lei abbia ricevuto tale comunicazione, pertanto resta sempre Sua cura verificare la ricezione di eventuali comunicazioni e nel caso richiedere nuovo invio scrivendo all'in dirizzo ecomm.customerservice@ticketone.it

Il rimborso in questo caso verrà effettuato secondo le modalità e le tempistiche indicate sempre direttamente sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto.

Hai risolto il prolema ?

Grazie per aver usato TicketSms

Inserisci tutti i dati e prenderemo in analisi al più presto la tua richiesta.

Contatti
Indirizzo

Sede Amministrativa:
Via delle fragole, 14 - 40137 Bologna (BO)

Sede Operativa:
via Marsala, 28 - 40126 Bologna (BO)

Email
CANALI SOCIAL
Collabora con noi

Inserisci tutti i dati e prenderemo in analisi al più presto la tua richiesta.

Contatti
Indirizzo

Sede Amministrativa:
Via delle fragole, 14 - 40137 Bologna (BO)

Sede Operativa:
via Marsala, 28 - 40126 Bologna (BO)

Email
CANALI SOCIAL
Altro

Inserisci tutti i dati e prenderemo in analisi al più presto la tua richiesta.

Contatti
Indirizzo

Sede Amministrativa:
Via delle fragole, 14 - 40137 Bologna (BO)

Sede Operativa:
via Marsala, 28 - 40126 Bologna (BO)

Email
CANALI SOCIAL

Perché acquistare con TicketSms

PAPERLESS

Acquista e ricevi il tuo ticket sullo smartphone senza bisogno di stampare il biglietto.

PRIORITY PASS

Mostra il tuo ticket QR code alla cassa d’ingresso dedicato evitando attese.

NO SPAM

Nessuna registrazione ne pubblicità. Pagamento protetto e € 0 spese spedizione

ASSISTENZA IMMEDIATA

Per dubbi o domande in fase di acquisto sarai seguito dal nostro customer care.