TicketSMS LogoTicketSMS Logo
Mudança de nome

Os ingressos adquiridos através do TicketSms são pessoais, intransferíveis, em particular, os de grandes shows com mais de 5000 espectadores, de acordo com Nova legislação, A obrigação do nome e a verificação de identidade do titular do ingresso após a entrada. Razão pela qual no momento da entrada nos eventos em questão será obrigatório um documento de identificação válido para que o pessoas encarregadas possam verificar se a pessoa que está portando o ingresso é o titular da conta. No caso de incompatibilidade, você não poderá acessar o evento e não terá direito a reembolso. No site, dentro da página do evento, será indicado se o evento está sujeito à nomeação e portanto será obrigatório comparecer ao evento com um documento válido para poder entrar.

Você pode alterar o nome dos ingressos que possui ou de um dos ingressos comprados (em uma compra múltipla) acessando na seção apropriada do perfil do usuário ou do resumo das transações, se houver o comprador do ingresso.

Para efetuar a mudança de nome será necessário indicar o Nome, o Sobrenome e o documento que constam no ingresso original (essas informações estão todas indicadas no ingresso) Depois de verificados os dados e o direito de prosseguir, o novo nome e o número de telefone para enviar o novo ticket.

Depois de concluído o procedimento, o bilhete com o novo nome será enviado para o número inserido enquanto o bilhete antigo com o nome será cancelado e não poderá mais ser usado.

A função de mudança de nome segue as mesmas regras de tempo da venda, então será disponível durante todo o período de venda dos bilhetes normais, que é sempre um critério do organizador do evento. Na ausência de tal indicação será considerado válido por todo o período até a abertura dos portões do evento.

O número máximo de alterações de nome possíveis fica sempre a critério do organizador.